Modelo de control interno en el proceso de formación de etapa productiva en el Centro de Comercio y Servicios–Regional Tolima
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Resumen en español
El SENA compromete sus capacidades y esfuerzos en mejorar la calidad en su proceso formativo a través del seguimiento de la etapa productiva, con el fin de aumentar la confianza de los empresarios, conectar a los aprendices con el trabajo decente y apoyar con sus servicios de calidad a las poblaciones en sus diferentes condiciones. El proyecto cuenta como objetivo principal diseñar un modelo de control interno en el proceso de etapa productiva, con el fin proponer parámetros claros en la ejecución de las actividades y recursos necesarios para la ejecución. Esta investigación se desarrolló en tres fases, la primera de ellas fue la caracterización del proceso, seguido del análisis de los recursos que interviene y finalmente presentar el modelo de control del proceso de seguimiento de etapa productiva. Entre los principales resultados se encuentra las etapas definidas del proceso de etapa productiva, el seguimiento de las actividades y la toma decisiones a partir de los resultados alcanzados en el proceso.
Resumen en ingles
SENA commits its capacities and efforts to improve the quality of its training process through monitoring of the productive stage, in order to increase the confidence of employers, connect apprentices with decent work and support with its quality services. populations in their different conditions. For this reason, this project sought to design an internal control model in the production stage process, in order to propose clear parameters in the execution of activities. This research was developed in three phases, the first of which was the characterization of the process, followed by the analysis of the resources involved and finally presenting the control model of the production stage monitoring process. Among the main results are the defined stages of the production stage process, the monitoring of activities and decision-making based on the results achieved in the process.