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Title: El uso de la red social Instagram en las PYMES Acodres Capítulo, Tolima
Authors: Upegui Ruiz, Paula Sofía
Benavides Criollo, Angie Melissa
Advisors: Bajaire Lamus, Alexa
Ávila Barbosa, Tatiana Alexandra
Lopera Molano, Ángela María
Keywords: Comunicación digital
Organizaciones hipermodernas
Calidad de la información
Plataforma digital
Gestión en comunicación
Redes sociales
Instagram - Interactividad
Web 2.0
Issue Date: 2019
Publisher: Universidad de Ibagué. Facultad de Humanidades, Artes y Ciencias Sociales. Programa de Comunicación Social y Periodismo.
Citation: Upegui Ruiz, P.S., & Benavides Criollo, A.M. (2019). El uso de la red social Instagram en las PYMES Acodres Capítulo, Tolima (Tesis de pregrado, Universidad de Ibagué). Repositorio institucional Unibague https://hdl.handle.net/20.500.12313/1934
Abstract: The present research document is focus on communication management lines. Its main objetive is to analyze the interaction among different restaurants affiliated to ACODRES capítulo, Tolima in Instagram as social media, from the periodicity, engagement, quality, and amount of information. For the development of this research we will focus on five restaurants which would be examples that have connected Ibagué city as an organizational model against digital communication: El Fogón Antioqueño, Mi Pez On, Rodizio Sabor a Brasil, Jus'so Café and Ziru's Pizza. The methodology was developed through a qualitative study using mixed tools, which responds to our initial approach through the implementation of surveys, interviews and media monitoring. In this sense, we intend to answer the question: ¿How do PYMES implement the social network Instagram? In addition, the document is made up of three chapters. The first chapter is the theoretical discussion and background, which is shaped by the definition of the theoretical concepts that encompass our work. The second chapter describes the methodological development of each of the proposed activities. Finally, in chapter three it deepens the interpretation and analysis of the results, followed by their respective conclusions.
Description: El presente trabajo de grado responde a la línea de gestión en comunicación y tiene como objetivo analizar la interactividad de la red social Instagram de los restaurantes afiliado a ACODRES Capítulo, Tolima, a partir de la periodicidad, engagement, calidad y cantidad de la información. Para el desarrollo de esta investigación nos enfocaremos en una muestra de cinco restaurantes que han conectado a la ciudad de Ibagué en un modelo de organización frente a la comunicación digital, los cuales son: El Fogón Antioqueño, Mi Pez On, Rodizio Sabor a Brasil, Jus’so Café y Ziru’s Pizza. La metodología se desarrolló mediante un estudio cualitativo con herramientas mixtas, en donde se da respuesta a nuestro planteamiento inicial por medio de la implementación de encuestas, entrevistas y monitoreo de medios. En este sentido, pretendemos dar respuesta al interrogante: ¿De qué manera las PYMES implementan la red social Instagram? Además, el documento está conformado por tres capítulos, en el primer capítulo se presenta la discusión teórica y antecedentes, el cual se conforma por la definición de los conceptos teóricos que abarcan nuestro trabajo. En el segundo capítulo se expone el desarrollo metodológico de cada una de las actividades propuestas. Finalmente, en el capítulo tres se profundizan en la interpretación y análisis de los resultados, seguidamente de sus respectivas conclusiones.
URI: https://hdl.handle.net/20.500.12313/1934
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