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dc.contributor.advisorPérez Vargas, Carlos Andréses_CO
dc.contributor.authorMéndez Roa, Rosa Vivianaes_CO
dc.date.accessioned2020-04-15T22:08:50Z-
dc.date.available2020-04-15T22:08:50Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.citationMéndez Roa, R.V. (2019). Diseño del manual de procesos y procedimientos del área de Talento Humano en el Hospital Santa Rosa de Lima E.S.E. del Municipio de Suárez Tolima. [Tesis de pregrado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/1848es_CO
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12313/1848-
dc.descriptionEn el presente trabajo se diseña el manual de procesos y procedimientos del área de Talento Humano del Hospital Santa Rosa de Lima E.S.E. del municipio de Suárez – Tolima, para lo cual se realiza en primera instancia, un diagnóstico con el objeto de determinar el estado en el que se encuentran los procedimientos documentados. Posteriormente, se lleva a cabo el trabajo de campo, consistente en recolectar la información de los procedimientos identificados en esta área. Con la información recolectada y con lo planteado en el diagnóstico, se realiza y diseña los demás elementos que conforman el manual de procesos y procedimientos, como son: la ficha de caracterización, la matriz de comunicación, riesgos e indicadores, entre otros.es_CO
dc.description.abstractIn the present work, the manual of processes and procedures of the Human Talent area of the hospital Santa Rosa de Lima E.S.E. of the municipality of Suárez - Tolima, for which a diagnosis is made in the first instance in order to determine the state in which the documented procedures are. Subsequently, field work is carried out, consisting of collecting information on the procedures identified in this area. With the information collected and with what is stated in the diagnosis, the other elements that make up the processes and procedures manual are made and designed, such as: the characterization form, the communication matrix, risks and indicators, among others.en
dc.formatPdf-
dc.language.isoeses_CO
dc.publisherUniversidad de Ibagué.es_CO
dc.rightsCreative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International Licenseen
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/en
dc.subjectManual de procesoses_CO
dc.subjectInformación documentadaes_CO
dc.subjectGestión de calidades_CO
dc.subjectFicha de caracterizaciónes_CO
dc.subjectPlan de mejoraes_CO
dc.subjectIndicadores de gestiónes_CO
dc.subjectMatriz de riesgoses_CO
dc.titleDiseño del manual de procesos y procedimientos del área de Talento Humano en el Hospital Santa Rosa de Lima E.S.E. del Municipio de Suárez Tolimaes_CO
dc.typebachelorThesisen
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dc.publisher.departmentFacultad de Ingeniería.es_CO
dc.creator.degreeIngeniera Industriales_CO
dc.subject.keywordProcess manualen
dc.subject.keywordDocumented informationen
dc.subject.keywordQuality managementen
dc.subject.keywordCharacterization sheeten
dc.subject.keywordImprovement Planen
dc.subject.keywordManagement indicatorsen
dc.subject.keywordRisk matrixen
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