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Title: Diagnóstico empresarial de la empresa Fundasalud I.P.S.
Authors: Cardoso González, Christian Gustavo
Advisors: Cardoso Melo, Gustavo Adolfo
Keywords: Diagnóstico empresarial
Gestión
Eficiencia
Calidad de vida laboral
Matriz DOFA
Issue Date: 2019
Publisher: Universidad de Ibagué.
Citation: Cardoso González. C.G. (2019). Diagnóstico empresarial de la empresa Fundasalud I.P.S. [Tesis de pregrado, Universidad de Ibagué]. http://repositorio.unibague.edu.co:80/jspui/handle/20.500.12313/1233
Abstract: The business diagnosis is a tool that allows companies to know the current status of their management areas and from these results, formulate actions to ensure compliance with their missionary function. The company Fundasalud IPS is a company of family origin, dedicated to providing health care services at the first level of complexity, which accepted the proposal to conduct the study. The diagnosis covered all the organizational areas, allowing to identify their strengths and weaknesses, starting point for the SWOT analysis and for the design of the improvement plan proposal by area. The results of the diagnosis show relevant weaknesses in the areas of marketing and human talent, the latter being, due to the lower scores, object of preparation of the impact proposal, which is structured on three basic components: Training plan, plan of well-being and incentives and design of a system for evaluating job performance. It is expected that this contribution, which condenses conceptual and technical elements arising from the academy, will help companies, as in the case of Fundasalud IPS, to move towards achieving their objectives under high efficiency rates, guaranteeing their growth, consolidation and leadership in the market.
Description: El diagnóstico empresarial es una herramienta que permite a las empresas conocer el estado actual de sus áreas de gestión y a partir de estos resultados, formular las acciones tendientes a asegurar el cumplimiento de su función misional. La empresa Fundasalud IPS es una empresa de origen familiar, dedicada a prestar servicios de atención en salud en el primer nivel de complejidad, que aceptó la propuesta de realización del estudio. El diagnóstico cubrió todas las áreas organizacionales, permitiendo identificar sus fortalezas y debilidades, punto de partida para el análisis DOFA y para el diseño de la propuesta de plan de mejoramiento por área. Los resultados del diagnóstico muestran debilidades relevantes en las áreas de mercadeo y talento humano, siendo esta última, por razón de los más bajos puntajes, objeto de elaboración de la propuesta de impacto, que se estructura sobre tres componentes básicos: Plan de capacitación, plan de bienestar e incentivos y diseño de un sistema de evaluación del desempeño laboral. Se espera que este aporte, que condensa elementos conceptuales y técnicos surgidos desde la academia, contribuyan a que las empresas, como es el caso de Fundasalud IPS, se encaminen hacia el logro de sus objetivos bajo altos índices de eficiencia, garantizando su crecimiento, consolidación y liderazgo en el mercado.
URI: http://repositorio.unibague.edu.co:80/jspui/handle/20.500.12313/1233
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