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Propuesta para el mejoramiento del servicio de urgencias de la Sociedad Medico Quirúrgica del Tolima y/o Clínica Tolima S.A., mediante la técnica de simulación

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dc.contributor.advisorTovar Perilla, Nelson Javieres_CO
dc.contributor.authorCastro Montealegre, Joan Stevenes_CO
dc.creator.degreeIngeniero Industriales_CO
dc.date.accessioned2022-09-02T22:07:48Z
dc.date.available2022-09-02T22:07:48Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionLa Clínica Tolima S.A. es una Institución de tradición en el departamento del Tolima, creada con el fin de prestar servicios de salud de mediana y alta complejidad. La institución siempre se ha preocupado por permanecer a la vanguardia entre las entidades de su clase, con un constante desarrollo en todas las áreas relacionadas con el tratamiento de los pacientes, para satisfacer las necesidades y expectativas de sus usuarios. Por esta razón, surgió la necesidad de plantear y probar estrategias, que impacten de manera positiva e inicial, las dinámicas existentes del servicio de Urgencias, debido a que este servicio, es considerado la puerta principal de los usuarios a los demás servicios de la entidad. Para este caso, fue vital adoptar como estrategia base la simulación mediante el software SIMIO, con el fin de analizar y realizar pruebas sin tener que afectar de manera directa, los recursos de personal y locativos con los que cuenta el servicio, evitando que estas posibles mejoras o pruebas, pueden deteriorar y/o restringir la atención e integridad de los pacientes.es_CO
dc.description.abstractLa Clínica Tolima S.A. It is an Institution of tradition in the department of Tolima, created in order to provide health services of medium and high complexity. The institution has always been concerned with remaining at the forefront among the entities of its class, with constant development in all areas related to the treatment of patients, to satisfy the needs and expectations of its users. For this reason, the need arose to propose and test strategies that have a positive and initial impact on the existing dynamics of the Emergency service, because this service is considered the main door of users to the other services of the entity. For this case, it was vital to adopt simulation using the SIMIO software as a base strategy, in order to analyze and carry out tests without having to directly affect the personnel and locative resources available to the service, avoiding that these possible improvements or tests may impair and / or restrict the care and integrity of patients.en
dc.formatapplication/pdfen
dc.identifier.citationCastro Montealegre, J.S. (2021). Propuesta para el mejoramiento del servicio de urgencias de la Sociedad Medico Quirúrgica del Tolima y/o Clínica Tolima S.A., mediante la técnica de simulación. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/2829es_CO
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12313/2829
dc.publisherUniversidad de Ibaguées_CO
dc.publisher.departmentFacultad de Ingenieríaes_CO
dc.rightsCreative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International Licenseen
dc.rights.licenseManifiesto que el documento objeto de esta autorización es de mi exclusiva autoría, tengo la titularidad plena sobre él y el mismo fue elaborado sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros. En caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el mismo, asumiré la responsabilidad total, y saldré en defensa de los derechos aquí autorizados a la Universidad de Ibagué; por tanto, para todos los efectos, la Universidad de Ibagué actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización no implica renunciar al derecho que tengo de publicar total o parcialmente el documento. Toda persona que consulte el documento, ya sea en la biblioteca o el medio electrónico en donde sea reproducido, podrá copiar apartes del texto, siempre y cuando cite la fuente, es decir el título del documento y a mí como su autor.es_CO
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/en
dc.subjectSoftware SIMIOes_CO
dc.subjectServicios de urgencias - Mejoraes_CO
dc.subjectAtención médicaes_CO
dc.subjectSimulación - Herramientaes_CO
dc.subject.keywordEmergency services - Improvementen
dc.subject.keywordMedical Careen
dc.subject.keywordSimulation - Toolen
dc.titlePropuesta para el mejoramiento del servicio de urgencias de la Sociedad Medico Quirúrgica del Tolima y/o Clínica Tolima S.A., mediante la técnica de simulaciónes_CO
dc.typebachelorThesisen_
dc.typeTesis de pregradoes_CO
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