Logística hospitalaria aplicada al servicio de urgencias en una clínica especializada en salud en Ibagué
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Editores
Universidad de Ibagué.
Tipo de Material
Fecha
2013
Cita bibliográfica
Saavedra Moreno, C. (2013). Logística hospitalaria aplicada al servicio de urgencias en una clínica especializada en salud en Ibagué [Tesis Maestría, Universidad de Ibagué]. http://repositorio.unibague.edu.co:80/jspui/handle/20.500.12313/59
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Descripción general
El Servicio de Urgencias en una entidad de salud, es el área encargada de prestar con calidad servicios de atención inmediata, que de no ser brindados de manera oportuna y ágil puede generar el empeoramiento de la salud e integridad física del paciente e ir en contravía del derecho fundamental de la salud de todo ciudadano. En este proyecto se estudiaron las condiciones de operación del sistema en estado estable utilizando la herramienta de simulación de eventos discretos, con el fin de identificar los factores críticos de mejora y evaluar alternativas fáciles de implementar y que contribuy en a mejorar el desempeño del sistema. Los resultados obtenidos permitieron comprobar la hipótesis de que las actividades de logística interna vinculadas al servicio de urgencias son susceptibles de mejora por medio de la aplicación de herramientas de ingeniería, lo que redunda en el mejoramiento de los indicadores de desempeño de esta área de servicio.