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Análisis de las dinámicas en la formación de redes de colaboración en Cadenas de Suministro Globales Orientadas por Proyectos

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dc.contributor.advisorMeisel Donoso, Jose Davides_CO
dc.contributor.advisorMeisel Donoso, Carlos Antonioes_CO
dc.contributor.authorCarranza Murillo, Laura Patriciaes_CO
dc.creator.degreeMagister en Gestión Industriales_CO
dc.date.accessioned2020-08-14T16:22:06Z
dc.date.available2020-08-14T16:22:06Z
dc.date.issued2020
dc.descriptionNo cabe duda de que la globalización, junto con los rápidos y revolucionarios avances en las tecnologías de información y comunicación (TIC), ha generado un nuevo paradigma en el modelo actual de la gestión por proyectos. En este nuevo entorno empresarial, las Cadenas de Suministro (CS) exitosas deben prestar especial atención a la gestión de las relaciones con el fin de ofrecer un elevado valor añadido a los clientes y otras partes interesadas con un costo menor para la CS en su conjunto. El objetivo de este estudio consiste en comprender en mayor profundidad la formación de relaciones de colaboración y evaluar la influencia de los factores que contribuyen en la formación y estructura de las redes de colaboración en proyectos desarrollados bajo un esquema de Cadenas de Suministro Globales Orientadas por Proyectos (CSGOP). Esta investigación utilizó una metodología de casos de estudio aplicada a lo largo del ciclo de vida de ocho proyectos globales desarrollados por una empresa austríaca líder en el mercado global en soluciones de intra-logísticas y automatización de almacenes. Los casos fueron analizados utilizando dos enfoques para el análisis de redes, tanto para las redes consolidadas como para las redes por fases: 1) el análisis visual y descriptivo para describir los aspectos estructurales de la red; 2) y un análisis estocástico para evaluar la influencia de los factores que contribuyen en la formación de las redes de colaboración. Los resultados evidencian una comunicación transversal entre los Roles de Equipo de Proyecto (REP) a través de la estructura jerárquica del proyecto, ya que los actores más reconocidos no presentaron una tendencia a comunicarse exclusivamente entre ellos. Los resultados también muestran que el atributo organización es un factor clave en la formación de relaciones de colaboración tanto en las redes consolidadas y como en las fases que conforman el ciclo de vida de los proyectos. Además, los resultados resaltan la importancia del líder de proyecto como intermediario en la formación de relaciones de colaboración y promotor del trabajo conjunto entre REP pertenecientes a una misma comunidad, especialmente en el análisis por fases. De esta manera, los resultados mostraron que el líder del proyecto participa como intermediario en la formación de relaciones de colaboración entre los REP con una alta frecuencia de contacto. Aun así, la investigación evidenció que los REP poseen la capacidad de formar relaciones mutuas y recíprocas con una alta intensidad de colaboración sin la intervención del líder del proyecto. Los resultados de los proyectos de alta complejidad evidenciaron la influencia de la perspectiva táctica en las redes consolidadas, presentando una tendencia a trabajar en comunidades y a formar pequeños clusters o triángulos completos tanto con y como sin líder de proyecto. Además, los proyectos de alta complejidad mostraron una mayor influencia de la diversidad cultural en la formación de relaciones de colaboración en las redes consolidadas y por fases. Por último, la caracterización por naturaleza proporcionó una caracterización más homogénea de los proyectos y permitió identificar otros aspectos clave en la gestión de proyectos, como la heterogeneidad cultural, geográfica y organizacional de los actores involucrados. Esta investigación proporciona una metodología para identificar los REP de mayor centralidad y prestigio involucrados en el proyecto, así como los factores que contribuyen en la formación de las relaciones de colaborativas en la CSGOP. Las conclusiones podrían utilizarse para apoyar el proceso de toma de decisiones y la formulación de estrategias para una gestión eficaz de las relaciones de colaboración en la CSGOP.es_CO
dc.description.abstractThere is no doubt that globalization coupled with rapid and revolutionary advances in information and communication technologies has to lead one of the most significant paradigm shifts of modern business management. In this new business environment, successful Supply Chains (SC) have to focus on relationship management in order to deliver superior add value for customers and other stakeholders at less cost to the SC as a whole. The aim of this study is to increase the understanding of collaborative relationships and assess the influence of the contributory factors in shaping collaboration network structure in projects developed by Supply Chain in the Context of Global Projects (SCCGP). The research used a case study methodology applied across the project life cycle of eight global projects developed by an Austrian company leader in global market intra-logistics solutions & warehouse automation. The cases were studied using two approaches of the network analysis for both consolidated and step-bystep networks. First, visual and descriptive analysis to describe structural aspects of the network. Second, stochastic network analysis to evaluate the influence of contributory factors in the structure of the collaboration network. Our results evidence a transversal communication of the Project Team Roles (PTR) through the hierarchical structure of the project since the most recognized actors did not present a tendency to communicate exclusively among themselves. The results also show that organization attribute is a key factor in collaborative relationships shaping for consolidated networks and throughout the project life cycle. Additionally, the results highlight the influence of the project manager in shaping the collaboration network and to promote joint work between PTR in the same community, especially in the analysis by project life cycle phases. The results showed that the project leader participates as an intermediary in the shaping of collaborative relationships between PTRs with a high frequency of contact. Even so, the research shows that PTR have the ability to shape mutual and reciprocal relationships with a high intensity of collaboration without the project leader. The results of high complexity projects evidence the influence of tactical perspective in the consolidated networks. The tendency to work in communities and form small clusters or complete triangles turned out to be significant with and without project manager. Additionally, high complexity projects showed a greater influence of cultural diversity in the formation of collaborative relationships in consolidated networks and throughout the project life cycle. Finally, characterization by nature provided a characterization more homogeneous of the projects and allowed the identification of other key aspects in project management such as the cultural, geographical, and organizational heterogeneity of the actors involved. This research provides a methodology to identify the key actors and contributory factors in shaping collaborative relationships in SCCGP. The findings could be used to support the decision-making process and formulation strategies for effective collaborative relationship management in SCCGP.en
dc.identifier.citationCarranza Murillo, L.P. (2020). Análisis de las dinámicas en la formación de redes de colaboración en Cadenas de Suministro Globales Orientadas por Proyectos [Tesis de maestría, Universidad de Ibagué]. Repositorio institucional Unibague https://hdl.handle.net/20.500.12313/2067es_CO
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12313/2067
dc.language.isoeses_CO
dc.publisherUniversidad de Ibagué.es_CO
dc.publisher.departmentFacultad de Ingeniería.es_CO
dc.rightsCreative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International Licenseen
dc.rights.licenseManifiesto que el documento objeto de esta autorización es de mi exclusiva autoría, tengo la titularidad plena sobre él y el mismo fue elaborado sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros. En caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el mismo, asumiré la responsabilidad total, y saldré en defensa de los derechos aquí autorizados a la Universidad de Ibagué; por tanto, para todos los efectos, la Universidad de Ibagué actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización no implica renunciar al derecho que tengo de publicar total o parcialmente el documento. Toda persona que consulte el documento, ya sea en la biblioteca o el medio electrónico en donde sea reproducido, podrá copiar apartes del texto, siempre y cuando cite la fuente, es decir el título del documento y a mí como su autor.es_CO
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/en
dc.subjectAnálisis de redeses_CO
dc.subjectCadenas de Suministroes_CO
dc.subjectRedes colaborativases_CO
dc.subjectGestión por proyectoses_CO
dc.subjectProyectos globaleses_CO
dc.subjectFactores endógenoses_CO
dc.subjectFactores exógenoses_CO
dc.subject.keywordNetwork analysisen
dc.subject.keywordSupply chaines
dc.subject.keywordCollaborative networksen
dc.subject.keywordProject managemenen
dc.subject.keywordGlobal projectsen
dc.subject.keywordEndogenous factorsen
dc.subject.keywordExogenous factorsen
dc.titleAnálisis de las dinámicas en la formación de redes de colaboración en Cadenas de Suministro Globales Orientadas por Proyectoses_CO
dc.typemastherThesisen
dcterms.bibliographicCitationNo cabe duda de que la globalización, junto con los rápidos y revolucionarios avances en las tecnologías de información y comunicación (TIC), ha generado un nuevo paradigma en el modelo actual de la gestión por proyectos. En este nuevo entorno empresarial, las Cadenas de Suministro (CS) exitosas deben prestar especial atención a la gestión de las relaciones con el fin de ofrecer un elevado valor añadido a los clientes y otras partes interesadas con un costo menor para la CS en su conjunto. El objetivo de este estudio consiste en comprender en mayor profundidad la formación de relaciones de colaboración y evaluar la influencia de los factores que contribuyen en la formación y estructura de las redes de colaboración en proyectos desarrollados bajo un esquema de Cadenas de Suministro Globales Orientadas por Proyectos (CSGOP). Esta investigación utilizó una metodología de casos de estudio aplicada a lo largo del ciclo de vida de ocho proyectos globales desarrollados por una empresa austríaca líder en el mercado global en soluciones de intra-logísticas y automatización de almacenes. Los casos fueron analizados utilizando dos enfoques para el análisis de redes, tanto para las redes consolidadas como para las redes por fases: 1) el análisis visual y descriptivo para describir los aspectos estructurales de la red; 2) y un análisis estocástico para evaluar la influencia de los factores que contribuyen en la formación de las redes de colaboración. Los resultados evidencian una comunicación transversal entre los Roles de Equipo de Proyecto (REP) a través de la estructura jerárquica del proyecto, ya que los actores más reconocidos no presentaron una tendencia a comunicarse exclusivamente entre ellos. Los resultados también muestran que el atributo organización es un factor clave en la formación de relaciones de colaboración tanto en las redes consolidadas y como en las fases que conforman el ciclo de vida de los proyectos. Además, los resultados resaltan la importancia del líder de proyecto como intermediario en la formación de relaciones de colaboración y promotor del trabajo conjunto entre REP pertenecientes a una misma comunidad, especialmente en el análisis por fases. De esta manera, los resultados mostraron que el líder del proyecto participa como intermediario en la formación de relaciones de colaboración entre los REP con una alta frecuencia de contacto. Aun así, la investigación evidenció que los REP poseen la capacidad de formar relaciones mutuas y recíprocas con una alta intensidad de colaboración sin la intervención del líder del proyecto. Los resultados de los proyectos de alta complejidad evidenciaron la influencia de la perspectiva táctica en las redes consolidadas, presentando una tendencia a trabajar en comunidades y a formar pequeños clusters o triángulos completos tanto con y como sin líder de proyecto. Además, los proyectos de alta complejidad mostraron una mayor influencia de la diversidad cultural en la formación de relaciones de colaboración en las redes consolidadas y por fases. Por último, la caracterización por naturaleza proporcionó una caracterización más homogénea de los proyectos y permitió identificar otros aspectos clave en la gestión de proyectos, como la heterogeneidad cultural, geográfica y organizacional de los actores involucrados. Esta investigación proporciona una metodología para identificar los REP de mayor centralidad y prestigio involucrados en el proyecto, así como los factores que contribuyen en la formación de las relaciones de colaborativas en la CSGOP. Las conclusiones podrían utilizarse para apoyar el proceso de toma de decisiones y la formulación de estrategias para una gestión eficaz de las relaciones de colaboración en la CSGOP.
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