Resumen

El objetivo general de esta investigación radica en el estudio de la situación de M&O seguridad Ltda. Para poder crear un plan estratégico que permita solucionar problemas a nivel administrativo, y mejorar los ingresos futuros; para desarrollar este estudio se utilizaron análisis que posibilitaron la obtención de datos relevantes sobre la empresa, el sector y el medio-ambiente en el que se desenvuelve la misma organización, como la matriz DOFA, la matriz EFE, las cinco fuerzas de Porter, modelo del océano azul, y la matriz de Boston Consulting Group. Una de las conclusiones más relevantes, es que la compañía (como cualquier otra) M&O seguridad Ltda., sin un plan estratégico concreto e idóneo, tiende a los problemas administrativos y por consecuente, operacionales, lo cual en el peor de los casos, podría llevar a la bancarrota y un cierre inmediato de la empresa; así mismo se puede apreciar la importancia que suscita un direccionamiento estratégico para tener un funcionamiento pleno, que permita la consecución de las expectativas organizacionales.